故障ではありません。テレビの画面サイズや放送番組には、4対3と16対9の二通りあります。これによって上下・左右に黒帯が出る場合があります。また、パナソニック製のSTBにはサイドカット機能がついており、この黒帯をカットすることも可能です。
（参考）820のサイドカット方法
故障ではありません。テレビの画面サイズや放送番組には、4対3と16対9の二通りあります。これによって上下・左右に黒帯が出る場合があります。また、パナソニック製のSTBにはサイドカット機能がついており、この黒帯をカットすることも可能です。
（参考）820のサイドカット方法