平素は、弊社のサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
このたび、高松市の道路整備工事（多肥小学校前歩道橋設置）により弊社ケーブルの支障移設が必要となったため、下記のとおりサービスを一時中断させていただきます。
お客さまには、大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【中断するサービス】
全てのテレビ放送(地上波・BS・CS・コミュニティ番組)およびラジオ放送サービス
【対象エリア】
多肥上町、出作町、上林町、伏石町、太田上町、三谷町の一部
【中断日時】
令和２年４月２１日（火） 午前 1時00分～午前 5時00分（荒天時は翌日の同時刻へ延期）
（変更日程ご案内のお客様）
令和２年４月２２日（水） 午前 1時00分～午前 5時00分（荒天時は翌日の同時刻へ延期）
本件に関するお問い合わせ先
ケーブルメディア四国：0120-08-1001 E-mail：cms@mail.cavy.co.jp
受付時間/平日 9：00～21：00、土日祝 9：00～19：00
【令和２年４月２１日、２２日】ケーブル支障移設に伴うサービス一時中断のお知らせ
「サンテレビ」の映像の乱れについて ／メンテナンス情報
神戸からの受信環境の悪化などにより、「サンテレビ」の映像が一時的に乱れることがございます。
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１．電波の干渉による障害 テレビの送信所から受信点（アンテナ）の間で電波が空間や大地・海上を伝わってくる間に、大気中の気温や水蒸気の量などの不規則な変化により、電波が干渉しあって、映像が乱れたり映らなくなったりする場合があります。 ２．電波の混信による障害 地上100km付近に電波を反射する大気の層が突発的に発生し、普段では届くことのない韓国・北朝鮮・中国・台湾などの電波が日本まで到来し、混信障害をあたえる場合があります。 ３．降雨による障害 電波を発信（送信）している地域（東京・大阪）または受信地域の上空が雨雲に覆われたり、大雨が降っている場合、一時的に画像が乱れたり、映らなくなったりします。 |
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弊社では、上記のような障害の際に、受信設備等を切り替えるなどの運用をしておりますが、障害を根本的に解消できる技術はまだ開発されておりません。 |
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