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メンテナンス情報

予定 【令和2年4月21日、22日】ケーブル支障移設に伴うサービス一時中断のお知らせ

 平素は、弊社のサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
このたび、高松市の道路整備工事(多肥小学校前歩道橋設置)により弊社ケーブルの支障移設が必要となったため、下記のとおりサービスを一時中断させていただきます。
お客さまには、大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願い申し上げます。

【中断するサービス】
全てのテレビ放送(地上波・BS・CS・コミュニティ番組)およびラジオ放送サービス

【対象エリア】
多肥上町、出作町、上林町、伏石町、太田上町、三谷町の一部

【中断日時】
令和2年4月21日(火) 午前 1時00分~午前 5時00分(荒天時は翌日の同時刻へ延期)

(変更日程ご案内のお客様)
令和2年4月22日(水) 午前 1時00分~午前 5時00分(荒天時は翌日の同時刻へ延期) 

本件に関するお問い合わせ先
ケーブルメディア四国:0120-08-1001 E-mail:cms@mail.cavy.co.jp
受付時間/平日 9:00~21:00、土日祝 9:00~19:00


予定 「サンテレビ」の映像の乱れについて /メンテナンス情報

神戸からの受信環境の悪化などにより、「サンテレビ」の映像が一時的に乱れることがございます。


自然現象によるテレビの受信障害について

1.電波の干渉による障害
テレビの送信所から受信点(アンテナ)の間で電波が空間や大地・海上を伝わってくる間に、大気中の気温や水蒸気の量などの不規則な変化により、電波が干渉しあって、映像が乱れたり映らなくなったりする場合があります。

2.電波の混信による障害
地上100km付近に電波を反射する大気の層が突発的に発生し、普段では届くことのない韓国・北朝鮮・中国・台湾などの電波が日本まで到来し、混信障害をあたえる場合があります。

3.降雨による障害
電波を発信(送信)している地域(東京・大阪)または受信地域の上空が雨雲に覆われたり、大雨が降っている場合、一時的に画像が乱れたり、映らなくなったりします。
 
発生する時期
・1.2の現象については、毎年、初夏から秋頃まで、気象状況により空中波に障害が起きやすくなります。
 
テレビへの影響・症状
・縞模様が出たり、色が消えたりします。
・症状は時間とともに変化し、特に障害が強いときは映像、音声共に消えることがあります。

 

弊社では、上記のような障害の際に、受信設備等を切り替えるなどの運用をしておりますが、障害を根本的に解消できる技術はまだ開発されておりません。
ご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 


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