サポート

詳細はこちらの動画でご確認いただけます。


①TV・STBの配線に抜けや緩みがないか確認してください。
②パワーインサーター(電源供給装置)が抜けていないかご確認ください。
※パワーインサーターはTVの裏や点検口に設置しています。


■パワーインサーターの中央部が緑色に点灯していない場合
コンセントが抜けている可能性があります。コンセントを差してください。

■パワーインサーターの中央部が緑色に点灯している場合、パワーインサーターが見つからない場合
パワーインサーター以外の原因が考えられますので、一度工事店の者が訪問させていただきます。(※)
CMSまでお問い合わせください。
※分配器および宅内線劣化によるレベル不足の可能性もございます。宅内設備が原因の場合は、お客様負担が必要になりますので、ご了承ください。


(例)パワーインサーター(電源供給装置)



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