拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は弊社テレビサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまで光ベーシックプラス・光ベーシックご利用のお客さまには無料で、光デラックスをご利用のお客さまには有料でお届けしてまいりました「チャンネルガイド」(冊子)につきまして、昨今の材料費や配送費等の高騰により、現行の形で継続することが困難な状況となっております。
つきましては、2026年3月末ご送付分(4 月号)から、以下の通り変更させていただきます。
なお、光ベーシックプラス ・ 光ベーシックをご利用のお客さまで4月号以降も引き続きチャンネルガイド(冊子)の有料送付をご希望の場合は、所定のお手続きが必要となりますので、2026年2月10日(火)までに下記のいずれかの方法によりお申込みください。※送付をご希望されない場合は、お手続きは不要です。
また、弊社では、スマートフォンやタブレットで番組表の確認ができる「チャンナビ」もご利用いただけますので、ぜひ併せてご利用ください。
このたびはお客さまにはご負担をお願いすることとなり、誠に心苦しく存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後も、誌面内容の一層の充実やデジタルサービスの拡充を進め、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
チャンネルガイド改定内容
対象のお客さま | 【従来の料金】 2026年3月号まで | 【改定後の料金】 2026年4月号より |
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その他有料購入いただいている 加入者様 | 1冊:191円(税込210円)/月 | 1冊:250円/月 (税込275円)/月 |
光ベーシックプラス加入者様 光ベーシック加入者様 | 無料 |
チャンネルガイド(冊子)有料の申込方法
①WEB申込フォームからお申込み手続き
②チャンネルガイドに同封のハガキからお申込み手続き
※現在チャンネルガイドをお受け取りのお客さまのみ
③ケーブルメディア四国カスタマーセンターへお電話でお申込み手続き
カスタマーセンター:0120-08-1001 受付時間(年中無休)9:00~18:00