ご利用までの流れ

戸建住宅の場合

STEP1

お申し込み

WEBサイトからのお申し込み

加入申し込みのページはこちら

電話からのお申し込み

以下の電話番号へ連絡ください。エリア確認をさせていただきご提供可能か(集合住宅の場合はケーブルテレビ対応しているか)をお調べし、提供可能でございましたら、訪問営業の手配・資料送付をさせていただきます。

ご連絡先
フリーコール:0120-08-1001
STEP2

ご契約

加入申込書を受け取り後、工事についてのご説明、お見積り、工事日時の予約をお取りいたします。

  • お見積りの際に止むを得ずキャンセルすることは可能です。ただし、引込工事完了後のキャンセルについては、撤去費用実費を承りますのでご了承ください。
STEP3

お見積り

当社のスタッフがお伺いして工事の下見やお見積もり、内容のご説明などをいたします(ご説明・お見積もりは無料で承ります)。

STEP4

引込工事・宅内工事

ピカラ光サービス接続図(戸建住宅イメージ)

引込工事

お客さまの家の軒先に、V-ONUを取り付けます(留守中でも工事可能です)。

V-ONU
光ファイバーで送られる信号を映像用に変換する機器になります。お客様のご自宅に引き込まれた光ファイバーからTV用の同軸ケーブルに変換して、接続できるようにいたします。

宅内工事

V-ONUから家の中へ線を入れ、配線工事を行います。
基本的には、既存のアンテナ線を流用できれば、V-ONUの2次側で接続して既存線を使用します。
※ご使用場所によっては、新規に配線引き込み用の穴を開ける場合がございます。工事方法については当社工事店がお見積もりに伺った際に、お打ち合わせいたします。

多チャンネルサービスにご加入の場合

STB(セットトップボックス)を設置します(テレビ1台毎にSTBを1台設置します)。
通常の家庭で一般的に使われているTV配線設備をCATV対応の設備に変更するとともに、STBの取付・接続・レベルの調整・チャンネル調整等を行う宅内工事が必要となります。
宅内工事を終え引込線と接続すれば、その日から多チャンネル番組を楽しむことができます。

  • お申し込み時期により機種が異なる場合があります。

STB(セットトップボックス)

ピカラ光ねっとにご加入の場合

光設備のある最寄りの電柱からお客さまのご家庭内まで、光ファイバー引込線を設置します。
またその光ファイバー線に回線終端装置(ONU)を接続し、お客さまのパソコン等と接続します。
※パソコン、1000BASE-T(カテゴリ5e以上推奨)LANボード、LANケーブル、ソフトウェア等はお客さまでご用意ください。

  • ONUの接続、パソコンのセットアップ、ソフトの設定はお客さまご自身で行っていただきます。

インターネット用回線終端装置(ONU)

ピカラ光でんわにご加入の場合

TAは、光でんわをご契約される場合に設置します。

光でんわアダプタ(TA)

引込工事

室内設置・操作説明

集合住宅の場合

まず、お住まいの集合住宅がケーブる~む対応になっているか確認いたしますので、お電話・メール・FAXにてお気軽にお問合せください。

お電話によるお問合せ
フリーコール:0120-08-1001(9:00~19:00(年中無休))

再送信一括物件の場合

STEP1

ご説明・お申込

訪問スタッフがお伺いし、ご説明させていただきます。

STEP2

STB取付

日程調整のうえ、STB取付にお伺いいたします。

STEP3

サービス開始

多チャンネル放送をお楽しみください。

BSデジタル一括物件の場合

STBが各戸1台設置されております。

STEP1

STB取付・ご説明

訪問スタッフがお伺いし、TVにSTBを接続させていただきます。

STEP2

サービス開始

地上・BSデジタル放送がお楽しみいただけます。
ご希望により、CS放送メニューへのアップグレードも可能です。

光ベーシック・光ベーシックプラス・光デラックス一括物件の場合

STBが各戸に1台設置されております。手続き不要で多チャンネル放送が見放題!

STEP1

STB取付・ご説明

訪問スタッフがお伺いし、TVにSTBを接続させていただきます。

STEP2

サービス開始

地上・BS・CSデジタル放送がお楽しみいただけます。
ご希望により、CS放送メニューへのアップグレードも可能です。

STB(ケーブルテレビ専用チューナー)

チャンネル設定をご希望の方

ケーブる~むにご入居された皆さま
無料でご自宅のテレビのチャンネル設定にお伺いします。お気軽にご連絡ください。
お電話によるお問合せ
フリーコール:0120-08-1001(9:00~19:00(年中無休))

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電話

0120-08-1001

9:00〜19:00 年中無休

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