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お知らせ

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金支払い期限の延長について

2020年03月31日

平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
株式会社ケーブルメディア四国は、新型コロナウイルス感染症の影響拡大により、当社が提供するケーブルテレビ利用料金を期限まで支払うことが困難なお客さまからお申し出があった場合、支払い期限を延長させていただきます。

1.対象

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、当社が提供するケーブルテレビ利用料金を期限までに支払うことが困難であるとお申し出いただき、当社が判断したお客さま。なお、お申し出内容によっては緊急貸付証明書等の書面をご提出いただく場合がありますのでご了承ください。

2.お支払い期限の延長

2020年4月、5月、6月ご利用分の所定の支払い期限を1カ月間延長します。なお、今後の新型コロナウイルス感染症の状況を踏まえ、さらに延長すること等も検討します。
(延長する場合は、ホームページ等で別途お知らせします。)
※口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまの場合、お客さまのお申し出日によっては、口座引き落としが行われる場合があります。また、お申し出に際して、緊急貸付証明書の書面をご提示いただく場合があります。

3.お申し出の受付期間

<4月ご利用分>2020年4月 1日(水)9:00 ~ 2020年4月24日(金)17:00
<5月ご利用分>2020年4月27日(月)9:00 ~ 2020年5月22日(金)17:00
<6月ご利用分>2020年5月25日(月)9:00 ~ 2020年6月24日(水)17:00
 

までにお申し出ください。

4.本件に関するお客さまからのお申し出先・お問い合わせ先

○高松市(塩江町を除く)・東かがわ市のお客さま
ケーブルメディア四国
電話番号 0120-08-1001 
受付時間 平日9:00~21:00、土日祝日9:00~19:00

○塩江町・三木町・さぬき市のお客さま
ピカラサービスセンター
電話番号 0800-100-3950 
受付時間 平日9:00~21:00、土日祝日9:00~19:00

※ピカラ光ねっと・ピカラ光でんわのご利用料金につきましてはピカラサービスセンター(0800-100-3950)までお問合せください。

2020.5.22更新箇所:赤字文字


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