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よくあるご質問

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地上デジタル放送受信時、画面に黒い帯や壁紙のような絵が出ることがございますが、これはテレビの故障ではなく、下記の理由によるものです。予めご了承ください。

ワイドテレビ(横16：縦9の比率)の場合

ハイビジョンで制作されていない従来の4：3の番組は左右に帯が出ます。もともと4：3で制作された番組を放送局側が16：9の地上デジタル放送として送信するとき、左右の余白に黒帯を追加して16：9の番組として放映するため出てくるものです。しかしこれからハイビジョンの番組が増えていけば、将来的にこの帯は解消されていきます。

従来型のテレビ(横4：縦3の比率)の場合

地上デジタル放送のほとんどの番組は、横長(16：9)仕様で放送されています。これを従来の4：3のテレビで受信すると画面が補正され、上下に黒い帯が出ます。番組によってはさらに左右にも黒い帯が出て、画面が一回り小さく見えることがあります。

※当社お貸し出しのＳＴＢ（パナソニック製）にはサイドカット機能がついており、この黒帯をカットすることも可能です。

番組視聴時の別チャンネルの録画について

STBで選局したチャンネルの番組を見ながら、STBの別チャンネルを録画することはできません。
※らく録りプランＳＴＢ（ＴＺ－ＤＣＨ２８１０・ＴＺ－ＢＤＷ９００Ｐ、９１０Ｐ）の場合は可能となります。

番組単位で録画制限について

STBで視聴可能なBSデジタル放送、専門チャンネルの番組の多くは、著作権保護のために、「1回のみ録画可能」のコピー制御信号（コピーワンス）をつけて放送され、デジタル録画機器（ブルーレイレコーダーなど）への録画制限がかかっています。

なお、録画制限には

・「コピーワンス」（1回のみ録画可能）
・「コピーネバー」（録画不可）
・「ダビング１０」（１０回まで録画可能）

があります。

また、各番組の録画制限については下記の方法でご確認いただけます。

【パナソニック製STB】

番組視聴中にＳＴＢリモコンで「番組表」→十字キー「決定」ボタンを押すことにより確認できます。

【パイオニア製STB】

番組視聴中にSTBリモコンで「詳細ボタン」を押すことにより確認できます。

※デジタル録画機器の種類によっては、「コピーワンス」（1回のみ録画可能）の番組を録画できない場合があります。

パソコンで視聴する場合の注意点について

コピー制御信号が付加されたデジタル放送については、パソコンでご視聴いただけない場合があります。
また、「１回のみ録画可能」の番組であっても、著作権保護への配慮からハードディスクに録画できない場合があります。

ＨＤＤ/ＢＤ内臓テレビについて

ＨＤＤおよびＢＤ録画機能内蔵テレビをご利用の場合、機種によってＳＴＢからの信号を録画できない場合がございます。
対応機種はこちら

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