CMS・高松ケーブルテレビ／テレビサービスについて

旧のデジタルパック（最大66ｃｈ）を契約をしていますが、デジタルパック（最大57ｃｈ）、おてがるパック（最大25ｃｈ）に移行する場合の手続きは？

Tue, 27 Nov 2007 17:50:57 +0900

機器の交換は必要ございませんので交換費用は無料ですが、契約変更手数料3,150円が必要です。申し込み・手続きなどは以下の通りです。

1．高松ケーブルテレビもしくは弊社代理店にご連絡ください。

2．契約変更処理が必要なため、「ＣＭＳ加入申込書（変更申込書兼用となります）」を郵送いたします。必要事項をご記入いただきご返送ください。
3．加入申込書が到着した翌月から、映像および料金の変更をさせて頂きます。

下記より加入仮申し込みを受付いたします。
→ 加入仮申し込みはコチラ

ケーブルテレビとは？

Mon, 10 Sep 2007 18:00:00 +0900

ケーブルテレビは通信ケーブルを媒体とするテレビのことで、Community Antenna TV（共同アンテナ）の略です。普通は、放送局から飛んできた電波をアンテナで受信してテレビ番組を見ますが、ケーブルテレビでは、BS・CSと呼ばれるパラボラアンテナで受信する衛星放送や通常のVHF・UHFアンテナで受信する民放等を大型専用アンテナで受信し、ケーブルテレビ専用線（光ファイバーケーブル及び同軸ケーブル）を通じて各家庭までお届けするシステムです。当初は、映りが悪い地域の解消を目的として始められましたが、現在では、多チャンネルのテレビサービス、インターネットサービス、ＩＰ電話などを1本のケーブル線であらゆるサービスに利用されています。

テレビを買換える必要がありますか？

Mon, 10 Sep 2007 17:59:59 +0900

現在ご利用のテレビで結構です。ただし、チャンネル数が多いためデジタルパック、光てれび、おてがるパックをご覧になるためには「セット・トップ・ボックス（以下STB）」が必要になります。ＳＴＢは当社からの貸し出しとなります。

今後テレビをお買い求めの際にも、BS・CS内蔵テレビを購入する必要がなくお得です。　

ＳＴＢの役目は？

Mon, 10 Sep 2007 17:59:58 +0900

地上デジタル放送はもちろんのこと、映画・ドラマ・スポーツなどの専門番組（BS・CSデジタル放送）をお客さまのテレビで視聴いただくための機器です。大きさは、ビデオより少し小さく重量も２ｋｇ程度です。チャンネルの変更は、セットになっているリモコンで行います。なお、STBは当社から貸し出しとなります。

CATV対応のテレビ、ビデオデッキで視聴できますか？

Mon, 10 Sep 2007 17:59:57 +0900

視聴できません。当社の信号には盗視聴防止のスクランブルをかけておりますので、STBを介さずに映画等の専門番組を視聴することはできません。

引込工事とは？宅内工事とは？

Mon, 10 Sep 2007 17:58:59 +0900

当社サービスは、専用回線を使って各家庭へお届けしております。専用回線を電柱にのせてお客さまの家の近くまで敷設し、そこからそれぞれの家の軒先まで同軸ケーブルを引く工事を引込工事といいます。

また、当社の送信設備は将来の双方向サービスにも対応できるように最高７0チャンネル分の伝送能力を持っていますので、通常の家庭で一般的に使われているＴＶ配線設備をケーブルテレビ対応の設備に変更するとともに、専用機器（STB）の取付、接続、レベル・チャンネル調整等を行う宅内工事が必要となります。宅内工事を終えれば、すぐに多チャンネル番組を楽しむことができます。

加入する場合どのような工事を行いますか？

Mon, 10 Sep 2007 17:58:58 +0900

既存のアンテナ線があり、それがケーブルテレビ用として使用できれば、保安器の２次側で接続して既存線を使用します。もし、ケーブルテレビ用として単独で宅内へ引き込む場合は、既設のクーラー穴等を利用しますが、入線ルートがない場合は直径１ｃｍ程度（同軸ケーブルが入線できる程度）の穴をあける場合がございます。穴あけ後は、水はけのよりパテ処理をいたします。

さらに、宅内でSTBの取り付け・チャンネル調整工事が必要となります。

ケーブルテレビに加入するにはどのくらい費用が必要ですか？

Mon, 10 Sep 2007 17:58:57 +0900

単独配線の場合は、17,000円程度からの宅内工事費用が必要です。その他、加入金・引込工事費が必要になります。（キャンペーン等で費用が異なります。）なお、宅内工事費は、家の設備状況によって異なりますので、事前打ち合わせ時にお見積もりさせていただきます。

家のテレビ配線がかなり古いのですが加入できますか？

Mon, 10 Sep 2007 17:58:56 +0900

チャンネル数が増えケーブルに流れる情報が多くなるため、屋内配線がフィーダー線や細い同軸ケーブルの場合は張り替える必要がございます。また、地上デジタル放送では、これまでアナログでは使用していなかった周波数を使用します。このため、お客さま宅の設備によっては、宅内配線に使ってあるテレビ線や、分配器やテレビ端末といった配線を構成する機器、ブースター（電波を強くする機器）等の変更が必要となる場合がございます。ただし、これらの判定は、STBを取付の際に調査をしなければ分からない場合がございますのでご了承ください。（標準工事費以外に配線の改修費用が必要になります。）

新築の場合、宅内線はどのような線を使えば良いですか？また宅内配線はどのようにすれば良いのでしょうか？

Mon, 10 Sep 2007 17:58:55 +0900

外部からの電波の影響を受けにくいシールド性の高い同軸ケーブル（Ｓ-5C-FB以上）のご使用を推奨します。宅内配線は、通常のアンテナ配線（分岐分配方式）で施工ください。また、薄型テレビを壁面ラック内に収納したり壁掛けにして配線類を壁内に隠ぺいされる場合には、STBの配線が後から出来ず設置できないことがあります。STBの設置スペースおよび電源コンセントの確保、余裕をもった配管設置などが必要になります。

新築やリフォーム等の配線改修をされる場合やケーブルインターネットを同時に加入される場合は、お気軽に高松ケーブルテレビまでお問い合せ下さい。

→新築工事について詳しくはコチラ

■高松ケーブルテレビ

受付時間： 9:00～18:00(月～金)　9：00～17：00（土曜日)

TEL：087-823-6000　フリーコール：0120-08-1001

E-Mail：cms@mail.cavy.co.jp

テレビの工事費は何台でも同じですか？

Mon, 10 Sep 2007 17:58:54 +0900

テレビの台数が増えれば工事費も増加しますが、具体的にはテレビの台数や設置場所等で異なります。

宅内工事の日時は指定できますか？

Mon, 10 Sep 2007 17:58:53 +0900

できるだけお客さまのご希望日時にできるよう調整を行いますが、申込集中等によりご希望にそえない場合もございますので予めご了承願います。通常2週間～1ヵ月ほど期間をいただきます。

宅内工事の支払いはいつですか？

Mon, 10 Sep 2007 17:58:50 +0900

宅内工事終了後、工事を行った工事店にお支払い下さい。

衛星放送もパラボラアンテナなしで見られますか？

Mon, 10 Sep 2007 17:58:49 +0900

多チャンネル契約（デジタルパック・光てれび・おてがるパック）頂ければ、STBをとおしてご覧いただけます。パラボラアンテナやBS・CSチューナー等は一切必要ありません。

加入の申込は、どのようにすればよいのですか？

Mon, 10 Sep 2007 17:55:59 +0900

サービスエリアの確認が必要ですので、まずは、弊社までご連絡ください。エリア確認後、所定の申込用紙を提出いただき、登録処理後に工事手配をとらせていただきます。通常、お申込みから２週間から1ヶ月程度期間をいただきます。

※弊社のサービスエリアは、こちらの地域（http://www.cavy.co.jp/appli/area.html ）となります。ご参照ください。

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