現在、ベーシック・スーパー・パワフルメニューをご利用の方がそれぞれの上位メニュー(ベーシックがスーパーへ)に変更する場合は、メールアドレスの変更はございません。 なお、「ピカラ光ねっと」に契約変更される場合は、メールアドレスが変更になりますのでご注意下さい(しばらくの間は現在のメールも併用してご利用いただけます)。
・CATVベーシック以上にご加入頂いているお客さま
基本メールアドレスを含め、標準サービスとして3つのメールアドレスをご提供します。メールの追加は、web上でメールアドレス追加手続きが可能です。
・光ねっとにご加入頂いているお客さま
すでに登録済みのメールアドレスについては原則として変更できません。
ただし、以下のケースは変更可能です。
・個人のCATV/ADSLインターネット契約で1個目のメールアドレス(ホームページ付き)を変更の場合 ・・・ 有料2,100円(税込)
プロバイダーのSTNetにて再発行し、書面を郵送にてお届けいたします。高松ケーブルテレビもしくはSTNetにお問い合わせください。なお、お客様個人情報のセキュリティ確保の観点から、電子メール/お電話/FAX等でのご返答は控えさせていただいております。何とぞご了承ください。
■高松ケーブルテレビ
受付時間: 9:00~18:00(月~金) 9:00~17:00(土曜日)
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転居先でも弊社インターネットサービスをご利用いただく場合は、メールアドレスを引き続きご利用いただけます。なお、転居先がサービス提供可能かお調べする必要がございますので、ご転居が決まりましたら弊社までご連絡ください。
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ご加入者様はこちらから申込書を入手いただき、郵送いただくか、web上での申し込みをお願い致します。