弊社ＩＰ電話サービス「ケーヴィーフォン」はＳＴＮｅｔのＩＰ電話サービス網「フォーユーコール」を利用したサービスです。すでにお持ちの電話機を、弊社の提携事業者がご提供するインターネット常時接続回線につなげるだけで利用できる電話サービスです。
おおむね携帯電話以上の品質が確保できると考えております。ただし、インターネットによる接続であるため、トラフィック量によっては品質が劣化する場合も考えられます。
インターネットによる接続であるため、従来の電話網をつかった通話より若干の遅延はありますが、会話には支障のない範囲と考えております。
ユーザーIDとパスワードによってセキュリティを強化していますが、IP網（インターネット）により接続しているため、セキュリティを完全に保証するものではありません。
（秘匿性のある重要な通話をされる場合は、一般電話等をご利用ください。）
フォーユーコール利用者同士の通話やフォーユーコールから相互接続先の他IP電話事業者への通話（IP to IP通話）、フォーユーコールから国内一般加入電話回線や携帯・ＰＨＳ、国際電話への通話（IP to PHONE通話）などがあります。
いいえ。現在ご利用中のアナログ電話機をご利用いただけます。ただし、機器によってはIP電話機能付き端末機器との相性によって音質に違いが生じる場合も想定されますのでご了承願います。また、ISDN専用端末等は、ご利用いただけません。なお、電気通信事業法により義務付けられた承認表示マークが無い電話機(外国製電話機等)をご利用の場合、本サービスはご利用いただけません。また、現在ご利用中の電話機とは別に電話機をご用意いただいて、フォーユーコール専用の電話機としてご利用いただくことも可能です。
IP電話機能付き端末機器との相性など、製品によっては、音質に違いが生じる場合が想定されます。
いいえ。１台しか接続することができません。ただし、コードレス子機と本体親機というような使い方の場合はご利用いただけます。
FAXの送受信は可能ですが、一部FAXの機種等によっては正常に送受信されない場合があります。ご利用いただけない場合には、電話番号の先頭に「0009」を付けて、一般加入電話回線を利用しておかけください。その際の通話料金は、ご利用の一般加入電話回線業者(NTT西日本等)から、従来通りの料金で請求されます。
はい。同時にご利用いただけます。 ただし、インターネット回線の混み具合によって、回線の速度低下や通話品質への影響が発生する場合もございます。
はい。「010」 ＋「相手先国番号」 ＋ 「相手先携帯電話番号」の順でダイヤルしてください。なお、相手先の携帯電話事業者によっては、上記方法でかけられない場合があります。その場合は電話番号の先頭に「0009」を付けて、一般加入電話回線を利用しておかけください。その際の通話料については、ご利用の一般加入電話回線業者(NTT西日本など)から従来通りの料金で請求されますので、あらかじめご了承ください。
電話を受ける場合、一般加入電話番号でも、フォーユーナンバー(050-880X-XXXX)でもどちらでも電話を受けることができます。ただし、詳細（通話可否、通話料など）については、発信側電話事業者にご確認ください。なお、一般加入電話回線(NTT西日本等)をIP電話機能付き端末機器に接続していない場合、一般加入電話番号で電話を受けることはできません。
