まずは、インターネットに接続できているかどうかご確認ください。なお、以前他のプロバイダでダイヤルアップ接続サービスを利用されていた方は、設定が残っていないかどうか確認し、不要なダイヤルアップ接続設定を削除してください。
電子メールは送り先のサーバーに一時蓄えられますが、その際に宛先に間違いがあるとこれらのメッセージが発信者に返信されます。メッセージによって原因が異なりますので以下を参考に再度メール送信先アドレスを確認して下さい。
1．「User unknown」というメッセージは、目的のメールサーバーは存在するがそのサーバーに、指定したアカウントが存在しない場合に返信されます。
アカウント名、メールサーバ名をご確認ください。
＜例＞hogehoge@mail2.netwave.or.jpというアドレスに向けてメールを発信した時に「User unknown」が返信された場合はmail2.netwave.or.jpというメールサーバーにhogehogeというアカウントが登録されていないことを意味します。hogehogeの部分に間違いがあります。
2．「host unknown」というメッセージは、目的のメールサーバーが見つからないときに返信されます。
＜例＞hogehoge@mial2.netwave.op.jpにメールを発信した場合「host unknown」が返信されます。このメールの送信先サーバー（mial2.netwave.op.jp）が存在しません。（正しくはmail2.netwave.or.jp）相手先のアドレスが正しいかどうか確認して下さい
多くの場合、送信したメールが返ってくるのは、送信先のメールアドレスが間違っていることにより発生します。その際にはエラーメッセージが記述されますので、エラーメッセージを確認しましょう。エラーメッセージ「Ｕｓｅｒ ｕｎｋｎｏｗｎ」と記述されている場合、送信先のメールサーバーまで送られていますが、送信先サーバーに指定したユーザー名が存在しないため返信されています。送信先のメールアドレスのユーザー名を確認しましょう。宛先の入力で全角文字で入力しても失敗します。半角英数文字で正しく入力しましょう。エラーメッセージ「Ｈｏｓｔ Ｕｎｋｎｏｗｎ」と記述されている場合、送信先メールサーバーが見つからないために返信されています。送信先メールサーバーを確認しましょう。宛先の入力で全角文字で入力しても失敗します。半角英数文字で正しく入力しましょう。
