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インターネットサービスについて
 

メールを送信しましたが、送信したメールが「User unknown」「host unknown」というエラーメールとして、戻ってきました。どうしてでしょうか?

電子メールは送り先のサーバーに一時蓄えられますが、その際に宛先に間違いがあるとこれらのメッセージが発信者に返信されます。メッセージによって原因が異なりますので以下を参考に再度メール送信先アドレスを確認して下さい。

 

1.「User unknown」というメッセージは、目的のメールサーバーは存在するがそのサーバーに、指定したアカウントが存在しない場合に返信されます。

アカウント名、メールサーバ名をご確認ください。

<例>hogehoge@mail2.netwave.or.jpというアドレスに向けてメールを発信した時に「User unknown」が返信された場合はmail2.netwave.or.jpというメールサーバーにhogehogeというアカウントが登録されていないことを意味します。hogehogeの部分に間違いがあります。

 

2.「host unknown」というメッセージは、目的のメールサーバーが見つからないときに返信されます。

<例>hogehoge@mial2.netwave.op.jpにメールを発信した場合「host unknown」が返信されます。このメールの送信先サーバー(mial2.netwave.op.jp)が存在しません。(正しくはmail2.netwave.or.jp)相手先のアドレスが正しいかどうか確認して下さい

 

多くの場合、送信したメールが返ってくるのは、送信先のメールアドレスが間違っていることにより発生します。その際にはエラーメッセージが記述されますので、エラーメッセージを確認しましょう。エラーメッセージ「User unknown」と記述されている場合、送信先のメールサーバーまで送られていますが、送信先サーバーに指定したユーザー名が存在しないため返信されています。送信先のメールアドレスのユーザー名を確認しましょう。宛先の入力で全角文字で入力しても失敗します。半角英数文字で正しく入力しましょう。エラーメッセージ「Host Unknown」と記述されている場合、送信先メールサーバーが見つからないために返信されています。送信先メールサーバーを確認しましょう。宛先の入力で全角文字で入力しても失敗します。半角英数文字で正しく入力しましょう。

 


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